01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è ID Communication SRLS, P.IVA 10983001214, con sede a Napoli (Italia), di seguito anche "ID Communication", "noi".
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci a info@idcomunication.it.
02Ambito di applicazione
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato da ID Communication SRLS in relazione a:
- il sito web idcomunication.it, comprese le sue sottopagine, il modulo di contatto e la sezione AI Lab (assistente conversazionale);
- KeyPlanner, l'applicativo sviluppato e gestito da ID Communication SRLS che si collega alle API di Google Ads per la ricerca e la pianificazione di parole chiave (pagina di presentazione: idcomunication.it/keyplanner/);
- le comunicazioni via email o altri canali con ID Communication.
Questa informativa non si applica a siti web, applicazioni o servizi di terzi eventualmente collegati dal nostro sito, che sono regolati dalle rispettive informative sulla privacy.
03Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari alle finalità descritte in questa informativa. A seconda di come interagisci con noi, i dati trattati possono includere:
| Contesto | Dati trattati |
|---|---|
| Navigazione sul sito | Dati tecnici registrati automaticamente dai sistemi del fornitore di hosting: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo (user agent), data e ora della richiesta, pagine visitate, codice di risposta. La preferenza tema chiaro/scuro viene salvata solo nel tuo browser (localStorage) e non ci viene trasmessa. |
| Modulo di contatto | Nome e cognome, indirizzo email, contenuto del messaggio, pagina da cui è stata inviata la richiesta, indirizzo IP, user agent, data e ora e conferma di presa visione di questa informativa. |
| AI Lab (assistente conversazionale) | I messaggi che scrivi in chat e gli eventuali dati di contatto che decidi di lasciarci per essere ricontattato (nome, email, telefono, azienda). Ti chiediamo di non inserire in chat dati particolari (ad esempio dati sanitari) o dati di terzi. |
| KeyPlanner — account Google | Dati necessari all'autenticazione tramite Google OAuth 2.0: identificativo e indirizzo email dell'account Google, token di accesso e di aggiornamento (refresh token), identificativo dell'account Google Ads collegato (customer ID). |
| KeyPlanner — dati ottenuti dalle API di Google Ads | Idee di parole chiave, volumi di ricerca medi mensili, livello di concorrenza e dati indicativi sui costi (stime di offerta / costo per clic) relativi alle parole chiave, ai mercati e alle lingue che scegli di analizzare. |
| KeyPlanner — dati inseriti dall'utente | Parole chiave, URL, lingue, aree geografiche e altri parametri di ricerca che inserisci nell'applicativo, oltre agli eventuali elenchi o progetti che decidi di salvare. |
| Email e altri contatti | Dati identificativi e di contatto, contenuto delle comunicazioni e ogni altra informazione che scegli di fornirci nell'ambito di un rapporto commerciale o professionale. |
04Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, contatto o preventivo inviate tramite il modulo, l'AI Lab o via email | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) e legittimo interesse a gestire le richieste ricevute (art. 6.1.f) |
| Consentire l'accesso a KeyPlanner e fornire le funzionalità di ricerca e pianificazione di parole chiave tramite le API di Google Ads | Esecuzione del servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b). L'accesso al tuo account Google avviene solo dopo la tua autorizzazione esplicita tramite la schermata di consenso di Google, revocabile in qualsiasi momento |
| Garantire la sicurezza del sito e dell'applicativo, prevenire abusi, spam e accessi non autorizzati | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali o a richieste dell'autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Inviare comunicazioni commerciali o newsletter | Solo con il tuo consenso esplicito e facoltativo (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. Attualmente non inviamo comunicazioni promozionali automatiche |
Non effettuiamo profilazione né prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può rendere impossibile rispondere alla tua richiesta o fornire il servizio.
05KeyPlanner e API di Google
KeyPlanner è un applicativo di ID Communication SRLS che aiuta a individuare e valutare parole chiave per campagne pubblicitarie e contenuti. Per funzionare, KeyPlanner si collega alle API di Google Ads tramite il protocollo di autorizzazione Google OAuth 2.0.
KeyPlanner utilizza le API di Google Ads esclusivamente per ottenere idee di parole chiave, volumi di ricerca, dati sulla concorrenza e dati indicativi sui costi (stime di offerta e di costo per clic), allo scopo di mostrare tali informazioni all'utente che ha effettuato l'accesso e di supportarlo nella pianificazione delle proprie attività.
I dati ottenuti tramite le API di Google non vengono venduti, ceduti a terzi né utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate in questa informativa. In particolare, non li utilizziamo per pubblicità, profilazione, analisi di mercato per conto di terzi, né per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Come funziona l'accesso
- L'accesso avviene solo dopo che hai autorizzato KeyPlanner dalla schermata di consenso di Google. Richiediamo unicamente l'ambito di autorizzazione (scope) dell'API Google Ads necessario alle funzioni descritte sopra.
- I token OAuth vengono conservati in forma protetta sui nostri sistemi e utilizzati esclusivamente per effettuare, per tuo conto, le richieste alle API di Google Ads. Non vengono mai esposti nel browser né condivisi con terzi.
- Non modifichiamo campagne, annunci, budget o altre impostazioni del tuo account Google Ads: le API vengono utilizzate in sola lettura per la pianificazione delle parole chiave.
- I dati restituiti da Google vengono mostrati a te e, se lo richiedi, salvati nei tuoi elenchi o esportati. Non vengono combinati con dati di altri utenti né aggregati per finalità commerciali.
Utilizzo limitato (Limited Use)
L'utilizzo e il trasferimento a qualsiasi altra applicazione delle informazioni ricevute dalle API di Google da parte di KeyPlanner sono conformi alle Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google (Google API Services User Data Policy), inclusi i requisiti di utilizzo limitato. In particolare:
- i dati ottenuti dalle API di Google sono utilizzati solo per fornire o migliorare le funzionalità di KeyPlanner rivolte all'utente;
- non vengono trasferiti a terzi, salvo quando necessario per fornire il servizio (ad esempio al fornitore di hosting), per motivi di sicurezza, per adempiere a obblighi di legge o con il tuo consenso esplicito;
- non vengono utilizzati per mostrare annunci pubblicitari, né per finalità di marketing o di profilazione;
- non vengono letti da persone, salvo con il tuo consenso esplicito, per motivi di sicurezza o di indagine su abusi, per adempiere a obblighi di legge, o nell'ambito di operazioni interne su dati aggregati e anonimizzati.
Revoca dell'accesso
Puoi revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione concessa a KeyPlanner dalla pagina Sicurezza del tuo account Google (Connessioni di terze parti) oppure scrivendoci a info@idcomunication.it. Alla revoca, i token di accesso vengono invalidati e i dati associati al tuo account vengono eliminati secondo i tempi indicati nella sezione Conservazione.
06Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nei limiti seguenti:
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log tecnici del server | Per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, di norma non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati o richieste dell'autorità. |
| Richieste di contatto e lead dell'AI Lab | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che venga avviato un rapporto contrattuale: in tal caso per la durata del rapporto e per i termini di legge successivi. |
| Token OAuth e dati dell'account Google (KeyPlanner) | Per tutta la durata dell'utilizzo del servizio. Vengono eliminati alla revoca dell'autorizzazione, alla cancellazione dell'account o su tua richiesta, e comunque entro 30 giorni. |
| Dati ottenuti dalle API di Google Ads e ricerche effettuate | Per il tempo necessario a mostrarti i risultati e a gestire gli elenchi che hai scelto di salvare. Vengono eliminati quando li cancelli, alla cancellazione dell'account o su tua richiesta, e comunque entro 30 giorni dalla revoca dell'accesso. |
| Dati contabili e contrattuali | Per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale (di norma 10 anni). |
Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
07Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:
- trasmissione dei dati esclusivamente su connessioni cifrate HTTPS/TLS, con HSTS attivo;
- conservazione delle credenziali di accesso alle API (chiavi e token OAuth) esclusivamente lato server, in forma protetta, mai esposte nel browser dell'utente;
- archiviazione delle richieste di contatto al di fuori della cartella pubblica del server, non raggiungibile dal web;
- accesso ai dati limitato al personale autorizzato di ID Communication, vincolato alla riservatezza e istruito in materia di protezione dei dati;
- principio di minimizzazione: raccogliamo solo i dati e richiediamo solo le autorizzazioni strettamente necessarie al servizio;
- aggiornamento e revisione periodica dei sistemi e delle misure di sicurezza.
In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i tuoi diritti e libertà, provvederemo a notificarla all'autorità di controllo e, ove richiesto, a te, secondo quanto previsto dagli artt. 33 e 34 del GDPR.
08Fornitori e destinatari
I dati possono essere trattati, per conto di ID Communication e in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, dai seguenti soggetti, nella misura strettamente necessaria a fornire i servizi:
| Fornitore | Servizio |
|---|---|
| Fornitore di hosting | Server che ospitano il sito idcomunication.it e l'applicativo KeyPlanner, incluse le caselle di posta elettronica e i log tecnici. |
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | API di Google Ads e autenticazione OAuth 2.0 per KeyPlanner; Google Fonts per il caricamento dei caratteri tipografici del sito (durante il caricamento l'indirizzo IP viene trasmesso a Google). Informativa: policies.google.com/privacy |
| OpenAI | Elaborazione delle conversazioni dell'assistente AI Lab: i messaggi della chat vengono inviati alle API di OpenAI per generare le risposte. Secondo i termini del servizio API, OpenAI non utilizza tali dati per addestrare i propri modelli. Informativa: openai.com/policies/privacy-policy |
| jsDelivr | Rete di distribuzione (CDN) da cui il sito carica alcune librerie JavaScript; riceve l'indirizzo IP come dato tecnico necessario alla consegna dei file. |
| Consulenti e autorità | Consulenti legali, contabili o fiscali, e autorità pubbliche, nei soli casi previsti dalla legge. |
Non vendiamo dati personali e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Alcuni fornitori hanno sede al di fuori dell'Unione Europea (in particolare negli Stati Uniti): in tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (tra cui l'EU-U.S. Data Privacy Framework, ove il fornitore vi aderisce) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, con le eventuali misure supplementari necessarie.
09Cookie e tecnologie simili
Il sito idcomunication.it non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica o di tracciamento di terze parti.
- Preferenza tema: la scelta tra tema chiaro e scuro viene memorizzata nel localStorage del tuo browser. È un dato puramente tecnico, resta sul tuo dispositivo, non ci viene trasmesso e non richiede consenso.
- Connessioni tecniche: il caricamento dei caratteri (Google Fonts) e delle librerie JavaScript (jsDelivr) comporta la trasmissione dell'indirizzo IP ai rispettivi fornitori, come necessario per servire i file.
- KeyPlanner: l'applicativo utilizza esclusivamente cookie o identificativi di sessione tecnici, necessari a mantenere l'accesso dopo l'autenticazione. Non sono presenti cookie di profilazione.
Puoi cancellare in ogni momento i dati memorizzati dal browser tramite le impostazioni del browser stesso.
10Diritti dell'utente
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni che trattiamo su di te;
- rettificare dati inesatti o integrare dati incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge;
- limitare il trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR;
- ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per KeyPlanner puoi revocare l'accesso direttamente dal tuo account Google, come descritto nella sezione 05;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi, se ritieni che il trattamento violi la normativa.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@idcomunication.it, indicando la tua richiesta. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dal ricevimento. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
11Minori
Il sito e KeyPlanner sono rivolti a professionisti e aziende e non sono destinati a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.
12Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata a questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che riguardino KeyPlanner, informeremo gli utenti registrati anche via email o tramite l'applicativo.
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026.
13Contatti
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